Підтримка

1. На старому телефоні: Налаштування → Дані → Резервне копіювання → Експорт.
2. Придумайте пароль для копії. Застосунок його ніде не зберігає — запишіть у надійне місце.
3. У вікні «Поділитися» збережіть файл .diarionbackup будь-куди: у файли телефона, у месенджер собі, на диск.
4. На новому телефоні встановіть Diarion, відкрийте Налаштування → Дані → Резервне копіювання → Відновити, оберіть файл і введіть той самий пароль.

Відновлення перезаписує поточні дані на новому телефоні, застосунок попередить про це. Після відновлення перезапустіть його.

Таку копію не відкрити нікому, включно з розробником: файл зашифровано ключем, який виводиться з вашого пароля, а сам пароль застосунок ніде не зберігає. Це навмисно — інакше копію міг би відкрити будь-хто, кому вона потрапила до рук.

Якщо дані ще є на телефоні, просто зробіть нову копію з новим паролем.

Скидання PIN «через пошту» немає, бо немає акаунта: PIN — це замок саме від тих, хто взяв ваш телефон.

• Якщо ввімкнено вхід за Face ID або відбитком — розблокуйте ним, а потім у Налаштування → Безпека натисніть «Прибрати PIN» або «Змінити PIN».
• Якщо біометрії немає, доступ до даних на цьому телефоні повернути неможливо. Лишається перевстановити застосунок (дані при цьому зникнуть) і відновити резервну копію, якщо вона є.

Після п'яти неправильних спроб застосунок робить паузу на 30 секунд — це захист від перебору, а не блокування назавжди.

Налаштування → Дані → Експорт даних, далі JSON, CSV або Markdown. Файл формується на телефоні й віддається через «Поділитися». Це відкриті формати: JSON підходить для програм, CSV відкривається в таблицях, Markdown читається як звичайний текст.

Або Налаштування → Дані → «Видалити всі мої дані», або просто видаліть застосунок: його сховище зникає разом із ним. Писати розробнику для цього не потрібно — у нього ваших даних немає і ніколи не було.

Після наступного запуску у Налаштування → Дані з'явиться блок «Звіт про збій». Натисніть «Надіслати звіт» і перешліть його на support@diarion.org. Звіт містить технічний опис збою (тип помилки, місце в коді, час і версію застосунку), а не ваші записи. Він лишається на телефоні, доки ви самі його не надішлете або не видалите.

Ні. Застосунок сам до мережі не звертається — записи, статистика й резервні копії працюють офлайн. Єдине, що потребує мережі, — оформлення й перевірка підписки, і це робить сама iOS через App Store.

Скасувати чи змінити період: Параметри iPhone → ваше ім'я → Підписки → Diarion або в застосунку Налаштування → Дані → Підписка → Керувати підпискою. На новому телефоні з тим самим Apple ID — Налаштування → Дані → Підписка → Відновити покупки. Після закінчення підписки записи лишаються доступними для читання, резервної копії та експорту. Докладно — в умовах використання.

Перші 90 днів після оновлення все лишається безкоштовним; дату видно на картці на головному екрані та в Налаштування → Дані → Підписка. Після неї писати можна з підпискою на загальних умовах. Читання, резервна копія та експорт відкриті завжди.

iPhone з iOS 16 і новішими — в App Store. Версія для Android готується. Мови інтерфейсу — українська та англійська, теми оформлення — три.